Preguntes freqüents

Quins són els vostres preus?

Els nostres preus estan subjectes a canvis en funció de l'oferta i altres factors del mercat. Us enviarem una llista de preus actualitzada després que la vostra empresa es posi en contacte amb nosaltres per obtenir més informació.

Quina és la quantitat mínima de comanda i la garantia?

El MOQ és un conjunt i la garantia és d'un any. Durant el període de garantia, oferim els serveis següents: assistència tècnica en línia, substitució gratuïta de peces de recanvi. Superació del període de garantia:

Si la vostra màquina-eina requereix manteniment més enllà del període de garantia d'un any, només se us cobraran les peces de recanvi.

Podeu proporcionar la documentació pertinent?

Sí, podem proporcionar la majoria de la documentació, inclosos els certificats d'anàlisi/conformitat; assegurança; origen i altres documents d'exportació quan sigui necessari.

Quin és el termini mitjà de lliurament?

Per a les mostres, el termini de lliurament és d'uns 7 dies. Per a la producció en massa, el termini de lliurament és de 20 a 30 dies després de rebre el pagament del dipòsit. Els terminis de lliurament entren en vigor quan (1) hàgim rebut el vostre dipòsit i (2) tinguem la vostra aprovació final per als vostres productes. Si els nostres terminis de lliurament no coincideixen amb el vostre termini, reviseu els vostres requisits amb la vostra venda. En tots els casos, intentarem adaptar-nos a les vostres necessitats. En la majoria dels casos, ho podem fer.

Quines són les condicions de pagament?

T/T, Western Union, pagament inicial del 30% en el moment de la comanda, pagament del saldo del 70% abans de l'enviament; LC irrevocable a la vista.

Quines són les vostres condicions comercials?

FOB, CFR, CIF o altres termes són acceptables.

Garantiu el lliurament segur i protegit dels productes?

Sí, sempre fem servir embalatges d'exportació d'alta qualitat. També fem servir embalatges especialitzats per a mercaderies perilloses i expedidors de magatzems en fred validats per a articles sensibles a la temperatura. Els embalatges especialitzats i els requisits d'embalatge no estàndard poden comportar un càrrec addicional.

I què passa amb les despeses d'enviament?

El cost d'enviament depèn de la manera que trieu per rebre la mercaderia.

1. Express és normalment la manera més ràpida però també la més cara.

2. El transport marítim és la millor solució per a grans quantitats.

Només us podem donar les tarifes exactes de transport si coneixem els detalls de l'import, el pes i la manera. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per a més informació.

Quin és el paquet de les màquines?

Les màquines estan embalades per caixa de contraplacat.